RESUMO DA POSIÇÃO
Como Especialista de Implantação HCM, você atuará como facilitador entre a equipe de implementação e os clientes para entender melhor suas necessidades de negócios.
Atuará também como mentor ou treinador de parceiros. Preparará especificações funcionais, incluindo detalhes sobre design e configuração.
FUNÇÕES:
* Resolver os problemas reportados nos SLAs.
* Configuração do SAP HCM PY para folha de pagamento dos EUA, Canadá ou México
* Fornecer aos clientes o status das implementações
* Guarde a documentação do cliente
* Fornecer suporte a aplicativos
* Reunir-se com clientes sempre que necessário
* Aplicar conhecimento funcional relevante específico do país para potencializar o serviço focado no cliente
* Realizar testes unitários
* Fornecer documentação
REQUISITOS:
* Experiência em implementação SAP HCM, módulo de folha de pagamento (PY)
* Ensino superior completo
* Inglês em nível avançado para conversação
Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.”