Oferta de Emprego: Gerente de Transporte
O cargo do Gerente de Transporte visa atender às necessidades da empresa no que diz respeito à entrega eficaz de produtos. Essa função é crucial para garantir a satisfação dos clientes.
Descrição do Cargo
Como Gerente de Transporte, você será responsável por acompanhar as performances das transportadoras, identificando problemas e propondo soluções. Além disso, você deverá implementar soluções para otimizar a entrega de produtos, melhorar o nível de serviço e reduzir custos. A análise de KPIs de transporte também estará sob sua responsabilidade, incluindo prazo de entrega, taxa de insucesso e outros indicadores relevantes.
Ao trabalhar como Gerente de Transporte, você terá a oportunidade de apoiar os assistentes da equipe e resolver problemas e dúvidas dos clientes relacionados à entrega de produtos. Além disso, você deverá acompanhar e gerenciar reclamações e devolutivas, bem como identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de transporte.
Você participará da elaboração de estratégias para otimizar o processo de transporte de e-commerce e analisará dados e indicadores de performance da logística de e-commerce. Além disso, você será responsável pela elaboração de relatórios e dashboards para apresentar a performance da logística e identificar tendências e desenvolver métricas preditivas.
A manutenção de relacionamentos com transportadoras e parceiros logísticos também será uma das suas responsabilidades, assim como a integração com outras áreas da empresa, como comercial, SAC e CD.