Descrição:
Analisar e interpretar informações para transmitir de forma clara aos clientes por telefone.
Oferecer condições de negociação personalizadas com base na faixa de atraso do cliente.
Atender ao cliente com qualidade, abordando suas objeções de forma transparente e objetiva.
Atingir metas diárias de produtividade, recuperação de crédito e qualidade no atendimento dos clientes.
Contribuir para melhorias nos processos internos sugerindo ajustes nos fluxos de análise relacionados às atividades desempenhadas.
Requisitos:
* Capacidade de analisar informações complexas e transmiti-las de forma clara;
* Habilidades interpessoais para lidar com situações difíceis;
* Foco em resultados para alcançar metas estabelecidas.
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver habilidades profissionais;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Possibilidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Outras informações:
* Trabalhar com equipe em ambiente de suporte à cobrança telefônica;
* Desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz com os clientes.