Horário:De segunda à sexta, das 08h às 17h15min com 01h15min de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAtuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados.
Incentivar o uso dos canais digitais.
Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço.
Efetuar recebimentos e pagamentos diversos, mantendo o saldo físico até o teto máximo conforme estabelecido pela política da cooperativa.
Comercializar os produtos e serviços ofertados.
pela Cooperativa aos associados.Abrir contestação de compras em cartão de Crédito;Atender o associado presencialmente ou por telefone para prestar serviços;Comercializar todos os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa;Identificar movimentações financeiras atípicas dos associados/clientes e efetuar os registros necessários com o objetivo de contribuir com a prevenção do crime de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e fraudes;Prestar serviços aos associados de depósitos, saques, transferências, pagamentos e integralização/devolução de capital e demais serviços de operações de caixa;Prestar suporte aos associados referente aos produtos e serviços comercializados pela Cooperativa;Realizar filtragem dos atendimentos e direcionar os associados/clientes conforme suas necessidades;Realizar serviços operacionais rotineiros (como: colher as assinaturas em vias físicas em documentações diversas; enviar documentos para assinatura eletrônica via GED; recepcionar, direcionar, digitalizar, arquivar e separar documentos, abrir e acompanhar GRA's em geral etc.);Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superiorRequisitosFormação:Curso Superior Completo ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior;Requisitos Obrigatórios:Residir na cidade onde a vaga está em aberto;Domínio do Pacote Office;Benefícios:Adicional por tempo de serviço, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche/babá, Auxílio Psicológico, Benefícios internos, Cesta de natal, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte