Principais Atividades:Prestar suporte técnico avançado a usuários (presencial e remoto)Diagnosticar e solucionar incidentes de hardware, software, redes e sistemasAdministrar e manter estações de trabalho, servidores e periféricosAtuar no tratamento de chamados críticos e de alta complexidadeApoiar implantações, configurações e atualizações de sistemasMonitorar ambientes de TI e garantir disponibilidade dos serviçosDocumentar procedimentos técnicos e soluções aplicadasApoiar e orientar tecnicamente a equipe de suporteInteragir com fornecedores e áreas internas de TIRequisitos:Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatasExperiência comprovada em suporte técnico de nível sêniorConhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou LinuxConhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)Experiência com atendimento a usuários e gestão de chamadosConhecimento em ferramentas de suporte remotoCapacidade de análise, organização e resolução de problemasBoa comunicação e trabalho em equipeTipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJBenefícios:Assistência médicaCesta básicaEstacionamento gratuitoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial