Funções:
- Cumprir com metas de faturamento e indicadores, proposta pela empresa com base no potencial da carteira, região e desenvolvimento do vendedor.
- Trabalho de giro de carteira de clientes com ligações ativas (Garantir contato com os clientes de acordo com o perfil de vendas).
- Atendimento de clientes no receptivo, e-mails e Whatsapp.
- Busca de clientes potencial em prospecção com pesquisa e prospecção de novos.
- Analise de perfil do cliente (Potencial de compra mês e ano, período de compra do cliente, concorrente, estrutura do cliente).
- Trabalho de argumentação e contra argumentação nas negociações de vendas mostrando o diferencial dos produtos e da marca RB Ind. de Lona.
- Trabalho de ajuste de Markup de produto.
- Solicitação de preços para negociações de clientes com o gestor comercial.
- Confirmação de estoque no sistema TOTEM para as negociações.
- Preenchimento de informações para todo o atendimento de clientes no sistema CRM TOTEM.
- Fazer a gestão de atendimentos em aberto para os clientes no sistema TOTEM, para garantir o bom atendimento dos clientes.
- Lançamento de todas as negociações tratadas com os clientes no sistema de vendas do TOTEM (Orçamentos e Pedidos).
- Fazer a gestão de negociações em aberto no sistema TOTEM, para garantir o fechamento das vendas.
- Salvar os documentos do cliente no sistema Cadastro TOTEM.
- Envio de e-mails e mensagem de Whatsapp para clientes.
- Reporte diário de negociações de vendas para seu gestor comercial.
- Reporte semanal de atendimento a carteira de clientes ao gestor comercial.
- Atualização de cadastro da carteira de clientes.
- Trabalho em equipe com atendimento de carteira de clientes como Backup em ausência de vendedores (Regras de atendimento Backup).
- Atendimento de clientes no escritório.
- Intermédio com a assistente administrativa para solicitações comerciais de vendas e pós-vendas.
- Seguir regras de vendas estabelecidas por carteira de clientes.
- Seguir processos destinados ao setor Comercial definidos pelo colegiado da RB Ind de Lona.