Nossa busca é por um especialista em experiência do usuário para trabalhar em projetos de turismo e viagens.
O profissional será responsável por planejar, criar e otimizar a experiência dos usuários em plataformas de turismo, com foco em aplicativos móveis. A conexão entre tecnologia e hospitalidade deve garantir jornadas intuitivas, visuais atraentes e alinhadas à identidade da marca.
Para alcançar esse objetivo, o candidato precisará ter:
* Experiência prática em pesquisa de UX e design de experiência do usuário (pesquisa, personas, fluxos).
* Domínio em ferramentas de prototipação e design (Figma, Adobe XD, Sketch).
* Conhecimento em UI para móveis e web responsivos.
* Experiência com Design System e boas práticas de usabilidade.
* Capacidade de traduzir insights em soluções visuais funcionais.
* Experiência prévia em projetos digitais relacionados a ecommerce, turismo ou hospitalidade.
As principais responsabilidades incluem:
* Mapear e compreender as jornadas de usuários em ambientes digitais de viagens (compra de passagens, reservas de hotéis, pacotes turísticos e experiências).
* Desenvolver wireframes, protótipos e interfaces responsivas voltadas para múltiplos dispositivos.
* Realizar pesquisas de usabilidade, entrevistas com usuários e testes A/B para validar hipóteses.
* Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares (Produto, Tech, Marketing e Atendimento).
* Garantir consistência visual e aderência às diretrizes de design e à identidade da marca.
* Criar fluxos claros de reserva e compra, reduzindo atrito e aumentando a conversão.
* Incorporar boas práticas de acessibilidade e internacionalização.
Alguns diferenciais desejáveis incluem:
* Conhecimento em design inclusivo e acessibilidade digital (WCAG).
* Vivência em integração com plataformas de pagamento e reservas.
* Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
* Experiência em projetos com foco em gamificação para engajamento de clientes.