Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo EstágioJornada Período IntegralProfissional responsável por prestar atendimento ao cliente de forma cordial, ágil e eficiente, tanto por telefone quanto por chat online.
Atua solucionando dúvidas, oferecendo suporte técnico e comercial, registrando informações no sistema, e garantindo uma experiência positiva para o cliente.Entre suas principais funções, destacam-se:Realizar atendimentos receptivos e ativos via telefone;Responder e solucionar demandas por chat com clareza e agilidade;Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes;Manter postura profissional e comunicação empática;Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente.Perfil desejado: boa comunicação verbal e escrita, paciência, proatividade, organização e foco no cliente.