Requisitos Técnicos
* Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
* Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Marketing Estratégico ou Vendas (desejável).
* Experiência comprovada em cargos de liderança nas áreas Comercial e Marketing, preferencialmente em setores de serviços essenciais (energia, saneamento, gás, telecomunicações, entre outros).
* Domínio de ferramentas de CRM, automação de processos (RPA), marketing digital e análise de dados.
Competências Comportamentais
* Forte capacidade de trabalho em equipe e colaboração.
* Visão estratégica aliada a foco em resultados.
* Perfil hands on, com senso de urgência para execução.
* Liderança inspiradora, com habilidade em gerir equipes multidisciplinares.
* Comunicação clara e persuasiva, capaz de engajar diferentes públicos.
* Capacidade analítica e tomada de decisão orientada por dados.
* Criatividade e inovação na busca por soluções e crescimento contínuo.
Planejamento Estratégico
* Analisar tendências de mercado e comportamento do consumidor para embasar decisões de expansão e posicionamento.
Gestão Comercial
* Ampliar mercado e portfólio de serviços de BPO.
* Supervisionar equipes de vendas, canais de distribuição e relacionamento com clientes.
* Estabelecer políticas de precificação, negociação e fidelização.
* Monitorar KPIs de vendas, propondo ações corretivas quando necessário.
Gestão de Marketing
* Desenvolver e implementar campanhas digitais e offline de alto impacto.
* Gerenciar posicionamento da marca, comunicação institucional e identidade visual.
* Coordenar pesquisas de mercado e análise de concorrência.
Integração entre Áreas
* Promover sinergia entre vendas e marketing para maximizar resultados.
* Estimular uma cultura orientada a resultados, inovação e crescimento contínuo.
Relacionamento com Stakeholders
* Construir e fortalecer relacionamentos com clientes B2B estratégicos.
* Representar a empresa em eventos, feiras e fóruns do setor.
* Gerenciar parcerias comerciais e contratos relevantes.