Job description
Somos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem‑vindo Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
Main responsibilities
* Analisar projetos elétricos de redes e linhas de distribuição e edificações;
* Monitorar e controlar os processos e equipes técnicas e comerciais, no sentido de garantir o atendimento comercial e técnico operacional ao cliente, dentro dos padrões estabelecidos pela empresa e órgãos reguladores e legisladores do setor elétrico;
* Inspecionar e acompanhar o desempenho de equipamentos de redes, linhas e subestações, prestando apoio às equipes de manutenção de linhas e redes;
* Analisar alternativas para solução de problemas de qualidade e continuidade do sistema elétrico;
* Manter relacionamento com demais órgãos da empresa, dentro da matriz de interfuncionalidade;
* Aprimorar a qualidade do serviço prestado ao cliente externo e interno;
* Programar manobras para execução de obras e manutenção na Média Tensão (MT), necessitando de desligamentos programados
* Enviar avisos para os clientes a respeito dos desligamentos programados
* Analisar desligamentos programados a pedido do cliente (Grupo A)
* Analisar e corrigir OS comercial com erros sistêmicos
* Tratar reclamações técnicas e comerciais
* Gerir o processo de digitação manual de OS comerciais
* Gerir e corrigir processos comerciais envolvendo medidores (cadastro, controle, correções)
Requirements and skills
* Formação Completa em Eletrotécnica/Eletromecânica;
* Pacote Office (Intermediário);
* Normas e Padrões em Redes de Distribuição;
* Projetos;
* Equipamentos relacionados à distribuição de energia elétrica;
* Normas de Distribuição Unificadas;
* Sistema SGD; Serviços Comerciais, Sistema SIATE;
* 6 meses a 1 ano realizando atividades de manobra em sistemas elétricos de potência, preferencialmente na área de Média Tensão (MT) ou 6 meses a 1 ano realizando atividades relacionadas à atendimento de OS comerciais.
Additional information
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e‑mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e‑mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
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