Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Garantir, na manutenção corretiva, a recuperação dos serviços oferecidos dentro do SLA da área; Entregar as metas diárias das preventivas de rede; Zelar pelo cumprimento dos indicadores operacionais; Realizar as atividades pertinentes à função com a qualidade esperada, tanto pelo cliente, como pela empresa; Trabalhar em equipe visando sempre a rápida recuperação do serviço associada a qualidade da mesma. Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Volta Redonda - RJ Experiência mínima de 2 anos na área de telecomunicação, elétrica ou áreas afins. Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo com certificado de conclusao (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, telecomunicações, informática, redes, tecnologia da informação e afins). Deve possuir habilitação definitiva; Deve estar com a habilitação regularizada; É diferencial: Conhecimentos das topologias de redes HFC e GPON. Conhecimento básicos sobre os materiais que compõe a infraestrutura de rede externa de telecomunicações. Conhecimento de elétrica básica (AC/DC, resistência, multímetro, amperímetro, corrente elétrica). Noções em Excel / Power BI Experiences Detalhes da vaga Classificação Funcional: AO5 Diretoria: LE MANUTENCAO DE REDE OTICA Departamento: LE MANUTENCAO DE REDE OTICA Gestão da Vaga: EDER MATHEUS DE CARVALHO Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!