Estamos buscando uma pessoa com experiência em operações de cobrança para liderar times, otimizar processos e transformar dados em estratégia.
A posição exige perfil analítico, foco em resultados.
Modelo híbrido
Principais responsabilidades:
Gerenciar e dimensionar equipe conforme demanda
Monitorar o funil de cobrança em tempo real, com agilidade na tomada de decisões
Desenvolver estratégias por canal e apresentar análises executivas
Implementar melhorias operacionais com apoio de tecnologia
Acompanhar KPIs e garantir eficiência na operação
Requisitos:
Experiência prévia em operações de cobrança
Habilidade com dados, métricas e ferramentas como Excel/Sheets, BI e CRM
Perfil analítico, com boa comunicação e visão estratégica
? Diferenciais:
Vivência com automação e digitalização de processos
Conhecimento em modelos preditivos e estratégias segmentadas