Descubra sua Paixão pela SAP
Estamos procurando por um profissional apaixonado e experiente para liderar nosso time de serviços SAP.
**Sobre o cargo**
O Líder de Serviços SAP Sênior será responsável por gerenciar atividades de AMS/Sustentação, conduzir workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS, avaliar impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações, além de sugerir melhorias de processo e implementação para evolução..
**O que você precisará ter:**
* Melhoria contínua para acelerar entregas de sustentação;
* Gerenciamento de atividades de AMS/Sustentação;
* Condução de workshops com a equipe para treinamento de processos e procedimentos de atendimento do MAS;
* Avaliação de impacto em conjunto com a equipe técnica de implementações;
* Sugestões de melhorias de processo e implementação para evolução;
* Monitoramento de indicadores de SLA;
* Monitoramento de resultados de Equipe/Colaborador.
Contrato e Benefícios
Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. O modelo de contratação é CLT e o tempo de alocação é indeterminado. Além disso, oferecemos um ambiente de trabalho remoto com horário flexível de segunda a sexta-feira das 09h às 18h.
Sobre nós
Noções sobre a nossa empresa podem ser encontradas aqui.