Estamos em busca de um(a) Analista de TI para integrar nossa equipe e atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa.
ATIVIDADES
Suporte ao usuário, auxiliando colaboradores com senhas, acessos, uso de sistemas e softwares (Word, Excel, entre outros);
Atendimento e resolução de problemas relacionados a computadores, impressoras e periféricos;
Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos;
Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e da rede local;
Gestão de chamados (tickets): registro, acompanhamento e atualização do status das solicitações, garantindo o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço).
REQUISITOS
Experiência prévia em ambientes corporativos;
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
Noções de redes e conectividade;
Habilidade para solução de problemas (troubleshooting);
Boa comunicação, paciência e perfil colaborativo para lidar com usuários;
Estar cursando ou ter concluído Ensino Superior em Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Perfil Desejado
Proativo(a) e organizado(a);
Comprometido(a) com prazos e qualidade no atendimento;
Capacidade de trabalhar sob demanda e com múltiplos chamados;
Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento na área de TI.
PARA ESSA VAGA OFERECEMOS
Vale Refeição: R$32/dia;
Convênio Médico: UNIMED;
Seguro de Vida;
Premiação por assiduidade e pontualidade;
Estacionamento interno (50%);
Vale Transporte (desconto de 6%).
HORARIO DE TRABALHO
Segunda a quinta: 08h às 18h
Sexta: 08h às 17h
100% presencial
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