**Descrição da Vaga: Recepcionista**:
**Missão do cargo**:
Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informações, identificando-os, efetuando os processos admissionais conforme padrão institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistêncial ou visita.
**Responsabilidades**:
- Atender todos os clientes com cordialidade, atenção e presteza.
- Atender chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente.
- Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado.
- Auxiliar nas tarefas administrativas diárias conforme necessário.
- Preencher o livro de ocorrência diariamente.
- Conferir a documentação necessária para atendimento.
- Solicitar autorização ao plano de saúde e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem.
- Realizar conferência dos dados dos pacientes no sistema.
- Realizar o atendimento e internamento no sistema.
- No pré-cadastro, realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente.
- Realizar a quitação de contas e adiantamentos de particulares.
- Solicitar leito de internamento à Gestão de Leitos.
- Informar ao posto de enfermagem que o paciente está subindo para o leito.
- Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes.
- Organizar, informar e viabilizar as visitas à UTI conforme regra institucional e horários pré-determinados.
- Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessários à realização das visitas, tais como a lavagem das mãos e retirada de adornos nas UTI's.
- Realizar a solicitação de transporte interno de paciente quando necessário, através da plataforma interna de abertura de chamados.
**Requisitos**:
- Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
- Ensino Médio Completo.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Desejável noções de faturamento e convênios.