Técnico de suporte

Função: Técnico de Suporte


Responsabilidades da Função

* Atendimento ao cliente presencial e telefônico, atendendo às suas necessidades com eficiência.
* Identificar as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas para melhorar sua experiência.
* Encantar os clientes através do atendimento personalizado e aumentar a fidelidade.
* Configurar equipamentos de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.
* Gestão de conflitos e resolução de problemas em um ambiente dinâmico.
* Abertura de OS com conhecimento profundo das necessidades e acordos estabelecidos com o cliente.
* Análise do sistema e conexão para identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos:

* Ensino médio completo;
* Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico;

Benefícios:

* Oportunidade de desenvolvimento profissional;