Principais responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente por meio de canais online (telefone, WhatsApp e e-mail), referente a imóveis em período de garantia;
Registrar e controlar as demandas de assistência técnica pós-obra;
Efetuar o agendamento de atendimentos com os responsáveis técnicos, acompanhando o andamento das solicitações até a conclusão, e
Atualizar registros e sistemas com informações sobre atendimentos e serviços realizados.
Requisitos desejáveis
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Conhecimento em atendimento por canais digitais (telefone, WhatsApp e e-mail);
Conhecimento básico em informática e sistemas de registro e acompanhamento, e
Ensino médio completo.
#J-18808-Ljbffr