Você está em busca de uma oportunidade que permita desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos um espaço para você se juntar a uma equipe engajada, onde valorizamos a iniciativa e o comprometimento. Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Acreditamos que o suporte é uma parte essencial para o sucesso dos projetos e estamos à procura de pessoas apaixonadas por ajudar e resolver problemas. Se você tem interesse em tecnologia e gosta de interagir com diferentes perfis, venha fazer parte da nossa jornada e contribua para a excelência do nosso atendimento. Não perca a chance de viver uma experiência enriquecedora e que pode transformar sua carreira. Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas competências podem se alinhar com nossa missão!Responsabilidades e atribuiçõesA NAVA está com oportunidades abertas para profissionais de Field Service, que irão atuar no atendimento técnico em campo, garantindo a qualidade dos serviços de TI e a satisfação dos nossos clientes. Escalas e horários disponíveis: Escala 5x2 8h diárias 08h às 17h Escala 12x36 07h às 19h Atividades do dia a dia: Atendimento de chamados técnicos em campo; Execução de checklists, levantamento de informações e preenchimento de formulários de conclusão de visita; Registro dos atendimentos em ferramenta de chamados e realização de troubleshooting até a resolução; Acompanhamento e atualização dos chamados com as atividades realizadas; Interface com outras áreas técnicas, quando necessário; Atendimento ao cliente conforme procedimentos e padrões estabelecidos. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Superior cursando ou completo em TI ou Elétrica (diferencial); Conhecimentos em microinformática; Técnicas de atendimento ao usuário.