Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Diadema, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Dados da vaga Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Área profissional : Administração Comercial/Vendas Jornada de trabalho: De seg a sexta, das 08h às 18h, regime presencial (sexta é até às 17h) Modalidade de trabalho: Presencial Benefícios VT ou vale combustível (R$250,00); VR (R$29,00/dia); Comissionamento; Responsabilidades e atribuições Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) Interno(a) para atuar na gestão da carteira ativa de clientes, com foco em expansão de faturamento, up sell, cross sell e retenção. Este profissional será responsável por acompanhar os resultados dos clientes, identificar oportunidades de negócio, sugerir melhorias e fortalecer o relacionamento. O profissional atuará diretamente subordinado ao Coordenador Comercial, colaborando para o crescimento da carteira e redução do churn. Principais Atividades Gerenciar a carteira de clientes ativos, acompanhando performance, faturamento e uso dos serviços; Realizar up sell e cross sell, oferecendo novas soluções e ampliando o portfólio contratado pelos clientes; Fazer follow-ups constantes via WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais, mantendo contato próximo e consultivo com os clientes; Analisar indicadores de faturamento, comportamento e histórico dos clientes para propor soluções que aumentem os resultados; Trabalhar ativamente na redução de churn, garantindo a satisfação e continuidade dos contratos; Alimentar CRM e controles internos, mantendo os registros atualizados; Atuar de forma colaborativa com o Coordenador Comercial na definição de estratégias para cada cliente; Gerar relatórios de acompanhamento da carteira e das ações realizadas. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Ensino médio completo (Superior cursando ou completo será um diferencial); Experiência prévia em vendas internas, atendimento comercial ou gestão de carteiras de clientes; Habilidade avançada em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas básicas e cruzamento de dados); Facilidade no uso de ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, e-mail, CRM); Perfil analítico, com foco em resultados, organização e proatividade; Boa comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e orientado a relacionamento. Diferenciais Experiência em empresas de soluções de pagamento, adquirência ou fintechs; Familiaridade com ferramentas de CRM, automação de vendas e gestão de indicadores; Conhecimento de técnicas de vendas como SPIN Selling, Inside Sales ou similares. Cód. da Vaga: 344 Benefícios: -. Comissionamento -. VT ou vale combustível (R$250,00) -. VR (R$29,00/dia)