Descrição das Responsabilidades:Mapear, analisar e documentar processos de negócio (AS IS), identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.Modelar, desenhar e redesenhar processos (TO BE) utilizando boas práticas de BPM e notações como BPMN.Implementar processos redesenhados, garantindo integração com sistemas corporativos e ferramentas de BPM.Atuar na gestão da mudança, conduzindo transições de processos e mitigando resistências organizacionais.Definir, monitorar e analisar KPIs e métricas de desempenho para avaliar a efetividade dos processos.Conduzir treinamentos e capacitações para usuários e equipes envolvidas nos processos.Garantir conformidade dos processos com normas internas, regulamentações e requisitos de qualidade.Produzir documentação, relatórios executivos e materiais de apoio para stakeholders e governança.Apoiar iniciativas de inovação, automação e melhoria contínua, utilizando dados e indicadores para tomada de decisão.Atuar de forma colaborativa com múltiplas áreas, traduzindo requisitos de negócio em processos claros e executáveis.Requisitos e Qualificações:Graduação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Pós-graduação em Gestão de Processos, BPM, Qualidade, Gestão Empresarial ou áreas afins.Certificações em BPM (ex.: CBPP – Certified Business Process Professional ou similares).Conhecimento em ferramentas de BPM: Softexpert (fortemente desejável), Bizagi ou similares.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores.Todos os processos seletivos são inclusivos e consideram pessoas com ou sem deficiência, desde que qualificados para as vagas anunciadas.#LI-Onsite