Local de Trabalho: Vitória/ES – PresencialModelo: PresencialTipo de Contrato: CLTHorário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12hFaixa Salarial: R$ 1.837,00Responsabilidades: - Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários da plataforma, tirando dúvidas e oferecendo orientações;- Realizar treinamentos remotos para garantir o uso correto da plataforma;- Manter comunicação ativa com clientes e registrar ocorrências para melhorias do sistema;- Acompanhar chamados e garantir a resolução eficiente de problemas.Requisitos: - Experiência prévia com suporte ao cliente, atendimento técnico ou áreas administrativas;- Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial);- Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas;- Domínio de ferramentas digitais e disposição para aprender sobre a plataforma da empresa;- Disponibilidade para viagens ocasionais.Diferenciais Desejáveis: - Conhecimento prévio em sistemas ou plataformas digitais;- Experiência em atendimento ao cliente remoto e/ou presencial;- Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Informática ou áreas correlatasBenefícios:- Vale-refeição: R$ 350,00- Plano Odontológico- Auxílio AcademiaObservações Adicionais:- A empresa é uma startup de tecnologia em expansão, com ambiente colaborativo e foco em inovação;- O profissional terá papel central no relacionamento com os clientes e será referência no suporte da plataforma;
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