Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028. Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também Nossa cultura e valoresO que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:Foco | Colaboração | Dados | AtitudeSobre a vagaSe você é uma pessoa ágil no raciocínio, com foco no atendimento ao cliente, atenta aos detalhes, comunicativa, com espírito colaborativo, proativa e com facilidade no relacionamento interpessoal, essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de vendedor (a) para integrar o time da Loja do Mecânico, com foco em organizar, manter e zelar pelo bom funcionamento da loja, realizar vendas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação de clientes.O que você vai fazer por aqui:Ser o responsável pelo bom atendimento dos clientes na loja ou por telefone dentro dos padrões da LDM, afim de esclarecer dúvidas e garantir o fechamento da venda e a satisfação do cliente (NPS);Organizar/arrumar seu setor, garantir que esteja impecável, fazendo a reposição de produtos, conferindo preços e garantindo a limpeza do setor que lhe é atribuído;Realizar abordagem e atendimento de clientes, conferir produtos se estão corretos, esclarecer dúvidas (garantia do fornecedor), cadastro de clientes no PDV;Executar funções administrativas, abrir chamados/incidentes sistemas internos, gravar e participar de vídeos para as redes, responder aos clientes nas redes sociais;Realizar atendimento telefônico, Whatsapp e Botmaker;Realizar orçamentos e pedidos por e-mail e telefone;Fazer demonstração do produto para o cliente garantindo a assertividade da venda e reduzindo devoluções e trocas;Emitir pedidos para o cliente e encaminhá-lo para o Caixa.Receber do cliente nas vendas com meio de pagamento que não envolvam dinheiro máquinas de pagamento no PDV, envio de links para venda online;Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no showroom computadores e máquinas de pagamento) e apoiar o gerente nas atualizações semanais;Colaborar com a organização do local de trabalho showroom e áreas comuns;Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança, incluindo conteúdo da UniLDM;Ter disponibilidade para viagens para participar e apoiar em eventos e inaugurações de loja quando solicitado pela Gestão.O que buscamos:Ensino médio completoConhecimentos desejáveis:Conhecimento técnicos dos produtosExperiência no segmento de ferramentasInformáticaAgilidade de raciocínioAtendimento ao clienteAtençãoComunicaçãoEspírito colaborativoProatividadeRelacionamento interpessoal O que oferecemos:Contratação CLTAssistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentesAssistência OdontológicaBenefício FlexívelVale TransporteDay off no dia do aniversárioLicença maternidade e paternidade estendidaPagamento adicional:BônusComissãoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-transporte