Função
Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
Responsabilidades Principais
* Liderar a equipe de engajamento para construir relações sólidas com os clientes.
* Gestão da equipe para alcançar metas individuais e coletivas, promovendo crescimento e desenvolvimento.
* Monitorar indicadores de saúde da carteira para aumentar a retenção dos clientes.
Habilidades e Conhecimentos Exigidos
* Experiência em times de engajamento escalável e relacionamento de alta qualidade.
* Experiência em empresas SaaS B2B, compreendendo as necessidades dos clientes e a visão de negócios.
* Gestão de pessoas eficaz, fomentando o trabalho em equipe e a inovação.
Vantagens e Oportunidades
* Oportunidade de se envolver em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da empresa.
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo.
* Motivação e reconhecimento pelo desempenho e pelos resultados obtidos.