**Descrição**:
Profissional organizado, comunicativo, com boa gestão de tempo, que goste de rotinas e de lidar com pessoas. Deve reunir capacidade analítica para registro de dados e relatórios, além de disposição para apoiar eventos e ações práticas de desenvolvimento.
Dar suporte administrativo e operacional às atividades de Treinamento Desenvolvimento, garantindo organização, qualidade na comunicação, registros precisos e apoio logístico aos programas de capacitação da empresa.
**Principais responsabilidades**:
- Organizar a agenda de treinamentos (internos e externos), incluindo reservas de salas, convites e comunicações.
- Realizar inscrições de colaboradores em cursos, trilhas e eventos de capacitação.
- Controlar lista de presença, certificados e registros no sistema de TD (LMS, planilhas, SAP, etc.).
- Apoiar na logística: coffee break, equipamentos, materiais didáticos, recepção de participantes e instrutores.
- Dar suporte na aplicação de avaliações de reação, aprendizagem e eficácia.
- Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de TD (horas treinadas, número de participantes, investimentos, NPS, etc.).
- Manter o arquivo de documentos e registros de treinamentos sempre atualizado.
- Apoiar na comunicação interna: divulgação de programas, campanhas e trilhas de desenvolvimento.
- Realizar atendimento a colaboradores, gestores e fornecedores sobre dúvidas de treinamentos.
- Auxiliar na contratação e pagamento de fornecedores (cotações, POs, notas fiscais).
**Competências Comportamentais**
- **Proatividade** - antecipa demandas e evita retrabalho.
- **Comunicação clara** - verbal e escrita, com foco em atendimento.
- **Atenção aos detalhes** - fundamental para controle de informações e registros.
- **Trabalho em equipe** - interação com RH, gestores e instrutores.
- **Flexibilidade** - lida com mudanças de agenda e urgências.
- **Organização** - mantém processos, documentos e sistemas em ordem.
- **Foco no cliente interno** - atendimento humanizado e ágil.
- **Formação Desejada**:
- Ensino médio completo (mínimo).
- Desejável cursando Administração, Recursos Humanos, Pedagogia ou Psicologia.
- Cursos de curta duração em TD, rotinas administrativas, Excel ou atendimento são diferenciais.