Vice-Presidência B2CDiretoria Regional SulLocal de Trabalho: Loja Calçadão- Londrina/PRUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer:
Receber e direcionar clientes com atenção e empatia
Ajudar com documentos e autoatendimento
Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila
Criar experiências incríveis em cada contato!
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:
Boa comunicação e escuta ativa
Paixão por ajudar e encantar pessoas
Ser conectado(a), curioso(a) e proativo(a)
Ensino médio completo
Atendimento ao cliente? Ponto extra pra você!
Informações adicionais
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!
Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
Previdência privada pra pensar no futuro.
Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
Folga no seu aniversário - day off
Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
Descontos em cursos, faculdades e certificações.
Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
#J-18808-Ljbffr