Atribuições:
Monitorar as redes através de ferramentas de gerências e direcionar de forma eficaz os técnicos visando diminuir o tempo de resposta da resolução das ordens de serviços;
Auxiliar os técnicos de campo fazendo contato direto com os clientes para atendimento;
Atualizar o sti (sistema interno);
Responsável pela distribuição, acompanhamento e fechamento das ordens de serviços;
Acompanhar e fechar os chamados dos clientes junto com a equipe do suporte técnico.
Manter controle do estoque técnico;
Solicitar reposição dos materiais técnicos;
Realizar testes nos equipamentos devolvidos.
**Requisitos**
**Requisitos**:
Ensino Médio completo
Conhecimentos básicos em Informática
**Escolaridade mínima**
Ensino Médio
**Jornada de trabalho**
Jornada de Trabalho: Plantonista 12×36 (08:00 às 22:00 com 2 horas de almoço)
**Benefícios**
Salário: R$1500,00
Benefícios: Plano de Saúde após 3 meses+ Plano Odontológico após 3 meses + Vale Alimentação ou Refeição 24,00 por dia + Plano de Carreira+ Desconto com Faculdade + Programa SESC + VT ou Vale Combustível.