Atribuições: Monitorar as redes através de ferramentas de gerências e direcionar de forma eficaz os técnicos visando diminuir o tempo de resposta da resolução das ordens de serviços; Auxiliar os técnicos de campo fazendo contato direto com os clientes para atendimento; Atualizar o sti (sistema interno); Responsável pela distribuição, acompanhamento e fechamento das ordens de serviços; Acompanhar e fechar os chamados dos clientes junto com a equipe do suporte técnico. Manter controle do estoque técnico; Solicitar reposição dos materiais técnicos; Realizar testes nos equipamentos devolvidos. Requisitos Requisitos: Ensino Médio completo Conhecimentos básicos em Informática Jornada de trabalho Jornada de Trabalho: Plantonista 12×36 (08:00 às 22:00 com 2 horas de almoço) Carga Horária: Jornada de trabalho Jornada de Trabalho: Plantonista 12×36 (08:00 às 22:00 com 2 horas de almoço) Sem informação Requisitos: Ensino Médio completo Conhecimentos básicos em Informática