O Atendente de Call Center Ativo será responsável por realizar contatos telefônicos com o objetivo de captar doações, engajar novos doadores e fidelizar apoiadores da organização. Atuará como representante da instituição, transmitindo com clareza os valores, projetos e impactos sociais promovidos, a fim de sensibilizar e conquistar contribuições financeiras. 100% PRESENCIAL - BAIRRO LUXEMBURGO. Responsabilidades e atribuições - Realizar ligações ativas para potenciais doadores, apresentando os projetos e ações da instituição de forma persuasiva e respeitosa. - Identificar as necessidades e interesses dos contatos, adaptando a abordagem para maximizar a adesão ao programa de doações. - Registrar informações detalhadas sobre os contatos e interações no sistema interno, garantindo a atualização e organização da base de dados. - Atingir ou superar metas de captação de recursos estabelecidas pela coordenação. - Garantir um atendimento cordial e ético, representando a organização com profissionalismo e empatia. Requisitos e qualificações REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS: - Ensino médio completo. - Proatividade, organização e comprometimento com os valores da instituição. - Boa comunicação verbal e escrita: Capacidade de se comunicar claramente e com empatia tanto verbalmente quanto por escrito. - Afinidade com causas sociais e filantrópicas. REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS: - Experiência mínima de 6 meses como telefonista/ operador de Call Center. - Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho. - Experiência com captação de recursos para organizações do terceiro setor. Informações adicionais Transporte:Vale-Transporte; Bem-estar:plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara; Soluções Financeiras: empréstimo consignado do Sicoob; Educação:descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera; Reconhecimento: prêmio retorno de férias; Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 14,30 por dia trabalhado; Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano? Na Rede Mário Penna, cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da humanização no atendimento, do conhecimento compartilhado e de uma atuação que une ética, empatiae excelência. Se você acredita que é possível fazer a diferença com comprometimento, transparênciae propósito, esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão. Junte-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade! Trabalhar na Rede Mário Penna é mais do que ter um emprego:é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida.