Description Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios. ⚠️ Alerta de vaga pra quem faz tudo acontecer (mesmo sem aparecer): Se você é a pessoa que organiza, resolve e deixa tudo fluindo… a gente precisa de você. Aqui, o BackOffice não é “só suporte” é o que faz a área comercial girar de verdade. Contratos organizados ⚡ Processos ágeis Suporte que faz diferença Tudo isso dentro de uma Telecom que está crescendo rápido e com um objetivo bem claro: ser a maior e a melhor do país Curtiu? Então vem crescer com a gente. Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós! Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso. Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado. Determinação para atingir resultados. Transparência em todas as nossas ações e comunicações. Responsibilities Principais responsabilidades Realizar análise, conferência e gestão de contratos comerciais Apoiar o time comercial no fluxo de propostas, documentação e processos internos Atender clientes internos e externos, garantindo agilidade e qualidade nas demandas Acompanhar solicitações e demandas operacionais junto às áreas envolvidas Organizar e manter atualizados os registros, documentos e controles administrativos Realizar visitas presenciais a clientes (quando necessário) para suporte e alinhamentos Atuar como ponto de apoio na comunicação entre cliente, operação e área comercial Prerequisites Requisitos obrigatórios Experiência anterior em BackOffice, administrativo ou área comercial Conhecimento em análise e gestão de contratos Boa comunicação verbal e escrita Perfil organizado, analítico e proativo Facilidade para atendimento ao cliente (interno e externo) Disponibilidade para atuação híbrida, com disponibilidade para visitas a clientes. Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel e Word) Residir em Alphaville ou regiões próxima Diferenciais Experiência no segmento de telecomunicações ou tecnologia Vivência com processos comerciais B2B Competências comportamentais Senso de responsabilidade e comprometimento Agilidade na resolução de problemas Boa gestão de tempo e prioridades Relacionamento interpessoal Postura profissional e foco em resultado Experiences Quanto a benefícios trabalhamos com: RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR; Auxílio creche; Seguro de vida; Vale refeição; Vale alimentação; Vale transporte; Auxílio mobilidade; Plano de saúde Unimed; Plano Odontológico; Descontos em academias (TotalPass); C4Life; Planos de internet e telefonia móvel com descontos.