Responsabilidades e atribuições Atendimento telefônico e via chatbot; Suporte técnico aos clientes sobre o sistema de controle de ponto e acesso; Orientação sobre utilização do sistema; Abertura, acompanhamento e resolução de chamados; Testes e validação de equipamentos; Auxílio em configurações básicas de rede; Registro de atendimentos em sistema interno; Interface com equipe técnica e desenvolvimento quando necessário. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Desejável formação ou em andamento em TI, Redes, Eletrônica; Conhecimento em pacote Office ou Google Workspace; Facilidade com sistemas de atendimento (chatbot, CRM, WhatsApp); Boa adaptação a ferramentas digitais e sistemas internos; Noções básicas de rede (IP, servidor, conexão local). Benefícios VR VA Plano de saúde (Após 90 dias-Período de experiencia)