DESCRIÇÃO DO CARGOResponsável pelo atendimento presencial e telefônico, prestando assistência direta a alunos, professores, coordenadores e direção.Suas atividades incluem a criação e preenchimento de planilhas, recebimento financeiro, conferência de matrículas, confecção e conferência de documentos relacionados aos alunos, além da manutenção do arquivo escolar, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos institucionais.Principais atividades:Confecção de atestados, declarações, históricos escolares e certificados/diplomas;Entrega de documentos aos alunos;Controle e comunicação sobre dependências e adaptações;Solicitação de passe escolar (AESA, EMTU, CPTM, etc.);Atualização cadastral dos alunos no sistema e na Secretaria Escolar Digital (SED);Recebimento e controle de relatórios de estágio;Controle de trancamentos e retorno de ex-alunos;Organização, arquivamento e digitalização de documentos do setor;Atendimento presencial e telefônico a alunos e colaboradores;Reprodução de cópias para professores;Recebimento, conferência e distribuição de provas;Recebimento e encaminhamento de atestados médicos;Controle de dosímetro;Recebimento de taxas, abertura e fechamento de caixa e prestação de contas à Diretoria Administrativa Financeira;Apoio na preparação de fotos e planilhas para confecção de carteirinhas;Lançamento de descontos no sistema conforme convênios;Inclusão de horários de aula no sistema e notificação sobre pendência de documentos;Apoio nos processos de dependência, adaptação e acompanhamento domiciliar.EXPERIÊNCIA PROFISSIONALPreferencial: Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao público (presencial e telefônico).Diferencial: Experiência prévia em instituição de ensino.HABILIDADESPlanejamento e organização;Capacidade de trabalhar sob pressão;Comprometimento e responsabilidade;Empatia e facilidade em lidar com pessoas.INFORMAÇÕES DA VAGAUnidade: Santo AndréHorário: Segunda a sexta, das 12h às 21h, e sábados das 9h às 13h ou das 10h às 14h.Remuneração: R$ 2.046,49Benefícios: Vale-transporte, Vale alimentação e Seguro de vida.Observação: O treinamento ocorrerá no turno da manhã, das 8h às 17h.