* Suporte e Manutenção de Sistemas "Realizar suporte técnico de 1º nível para a equipe (sistemas internos, aplicativos, softwares utilizados na clínica). "Fazer manutenção preventiva e corretiva em sistemas internos (cadastros, integrações, relatórios). "Apoiar a gestão no acompanhamento de falhas e chamados, registrando soluções aplicadas.
* Desenvolvimento e Customização "Auxiliar no desenvolvimento e manutenção do site do Instituto Eldin e landing pages de campanhas. "Criar formulários digitais (captação de pacientes, questionários de saúde, etc.). "Apoiar na integração entre sistemas (por exemplo: sistema de agendamento, CRM, plataforma de pagamentos). "Automatizar relatórios simples para áreas comercial, financeira e médica.
* Gestão de Dados "Garantir a organização e integridade dos bancos de dados utilizados. "Apoiar a equipe de vendas e nutrição na extração de relatórios e listas segmentadas. "Acompanhar métricas de sistemas (quantidade de consultas, conversão em planos, protocolos aplicados).
* Apoio a Projetos Tecnológicos "Apoiar na implementação do aplicativo de monitoramento de pacientes (balança, corda, bioimpedância, fita métrica). "Dar suporte à integração de ferramentas de teleatendimento e acompanhamento online. "Acompanhar junto a fornecedores externos ajustes e melhorias em softwares contratados.
* Segurança da Informação "Auxiliar na manutenção de acessos de usuários (criação, alteração e exclusão). "Apoiar na aplicação de boas práticas de segurança digital (backup, senhas, proteção de dados).
* Comunicação e Colaboração "Manter contato com fornecedores de TI para garantir prazos e entregas. "Apoiar as áreas internas (financeiro, comercial, nutrição, recepção, enfermagem) na resolução de dúvidas sobre uso dos sistemas. "Preparar manuais simples e treinamentos rápidos para equipe quando necessário.