1. Objetivo do cargo Dar suporte ao negócio do franqueado em relação ao controle de estoque, equipe e resultado de vendas. 2. Responsabilidades: Atendimento ao cliente em situações emergenciais: devoluções, reclamações, pedidos especiais Controle de estoque, acompanhamento do inventário, análise de compras para reposição de mercadorias Suporte a abertura e fechamento de caixa Elaboração de relatório de vendas e gestão de resultados Liderança de pessoas: gestão de desempenho, elaboração de quadro de férias e folgas, desenvolvimento de pessoas Recrutamento da equipe: triagens, entrevistas e desligamentos Manter-se atualizado e comunicar os objetivos do negócio com a equipe Manter a organização e limpeza do espaço físico: ponto de venda e exposição de produtos Realização de reuniões gerenciais semanalmente Conhecer o público alvo do ponto de venda com o objetivo de adequar o formato de atendimento 3. Competências: Capacidade analítica Administração de conflitos Organização Foco em resultados Liderança Comunicação assertiva Proatividade Inteligência emocional 4. Formação acadêmica/ técnica e conhecimentos específicos Formação: Ensino médio completo; Desejável Ensino superior na área de Administração Tempo de Experiência na função: mínimo dois anos Conhecimentos específicos: gestão de loja e vendas Ferramentas: Pacote office intermediário. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Experiência: - Gerente (preferencial) - Liderança (preferencial)