Procuramos um profissional de alta capacidade
Nossa equipe busca por alguém com perfil analítico e boa capacidade de comunicação para assumir o papel de líder.
O candidato será responsável por acompanhar e orientar os membros do time nas atividades de cobrança, garantindo o atingimento das metas de recuperação, apoiando na definição de estratégias e processos de cobranças, e trabalhando em conjunto com as áreas de atendimento, guincho e financeiro para otimizar resultados.
* Levará a frente o time de cobrança no dia a dia;
* Acompanhará a performance individual e coletiva;
* Garantirá o cumprimento dos scripts, políticas e boas práticas de atendimento ao cliente;
Para isso, precisamos que tenha:
* Experiência em liderança;
* Liderança direta;
* Perfil analítico;
* Domínio de ferramentas;
* Ser organizado e empático;