Join to apply for the Atendente de Câmbio Júnior role at DayCâmbio
Join to apply for the Atendente de Câmbio Júnior role at DayCâmbio
Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você! Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento. Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja. Na DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.
Responsabilidades e atribuições
* Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
* Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
* Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
* Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
* Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
* Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
* Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
* Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
* Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio completo;
* Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
* Experiência anterior com operações de caixa;
* Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
* Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
* Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
* Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
* Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
* Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.
Informações adicionais
* Vale-Refeição/Alimentação;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
* Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
* Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
* Day Off: flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
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