Assistente de Vendas E-commerce Descrição da vaga: Estamos à procura de um(a) Assistente de Vendas E-commerce para integrar nosso time e oferecer suporte nas atividades de vendas online. O(a) profissional será responsável por auxiliar no atendimento ao cliente, processar pedidos, organizar informações de produtos no site e colaborar com o time de marketing para garantir uma excelente experiência de compra para nossos clientes. Responsabilidades: - Processar pedidos no sistema e garantir que as transações sejam finalizadas com precisão; - Acompanhar o status de pedidos e resolver problemas relacionados a atrasos, trocas ou devoluções; - Atualizar e manter as informações de produtos no site, como descrição, preços e imagens; - Suporte na criação de relatórios de vendas e análise de métricas de desempenho da loja online; - Auxiliar no gerenciamento de estoque, garantindo que as quantidades de produtos estejam corretas no sistema; - Colaborar com o time de marketing para implementar promoções, campanhas e estratégias para aumentar as vendas; - Garantir um atendimento de excelência ao cliente, focado em solucionar dúvidas e oferecer suporte ao processo de compra. Requisitos: - Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial); - Experiência prévia com vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce; - Familiaridade com plataformas de e-commerce e sistemas de CRM; - Habilidade em lidar com ferramentas do pacote Office (especialmente Excel); - Boa comunicação verbal e escrita; - Perfil organizado, proativo e com foco em resultados; - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Diferenciais: - Conhecimento básico em marketing digital ou redes sociais; - Experiência em plataformas de marketplace (ex.: Amazon, Mercado Livre, etc.); - Noções de logística e operações de e-commerce. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.750,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias Experiência: - Marketing (obrigatório) Prazo para inscrição: 01/10/2024