Coordenar o desenvolvimento contínuo dos processos da área, monitorando e implementando melhorias para otimizar a gestão dos recursos disponíveis.
Responder pela concepção e execução de processos, analisando e solucionando problemas de maior complexidade com foco em eficiência e inovação.
Liderar e orientar a equipe de trabalho, avaliando o desempenho e promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental.
Estimular um ambiente de aprendizado contínuo e engajamento, garantindo um clima organizacional positivo e alinhado aos padrões do Tacchini Medical Center.
Gerenciar os resultados da área em conformidade com os objetivos e metas estabelecidos, controlando o orçamento, monitorando os indicadores de gestão e garantindo a execução dentro dos prazos.
Acompanhar e apresentar mensalmente os resultados, assegurando a transparência e a tomada de decisões estratégicas.
Garantir o cumprimento de todos os procedimentos de acordo com as normas institucionais e regulatórias, assegurando a qualidade, a segurança dos processos e a experiência humanizada para pacientes e familiares.
Promover a comunicação eficaz entre as áreas, facilitando a integração e garantindo informações claras e precisas ao cliente.
Fomentar uma cultura de inovação e melhoria contínua, buscando novas tecnologias e práticas de mercado para elevar a eficiência operacional.
Capacitar a equipe por meio de treinamentos constantes, otimizando processos com o uso de inteligência artificial e garantindo um atendimento ágil, personalizado e de excelência.
Assegurar a experiência sensacional dos pacientes e familiares, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado aos padrões do Tacchini Medical Center.