Descrição da vaga
Como é a área:
Empresariamento do Suporte ao Produto e ao Cliente no mercado de Defesa, a área atua para garantir alta disponibilidade e desempenho dos radares e sistemas terrestres, por meio de soluções técnicas rápidas e eficazes, promovendo a satisfação do cliente e resultados positivos para a Embraer.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
Atuar na instalação, manutenção e substituição de equipamentos e sistemas no ambiente do cliente;
Executar manutenções preventivas e corretivas garantindo a disponibilidade dos sistemas;
Prestar suporte técnico ao cliente, com interface contínua com áreas internas e parceiros;
Elaborar registros e relatórios técnicos dos atendimentos realizados;
Cumprir os níveis de serviço acordados (SLA) com foco em segurança, qualidade e conformidade;
Apoiar atividades de logística de materiais e organização dos recursos da área;
Contribuir para a documentação técnica e para a melhoria contínua dos processos de suporte.
Requisitos e qualificações
Para este desafio, você precisa ter:
Formação Técnica (Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnica, Eletrônica e/ou Automação) com diploma ou certificado de colação;
CFT ativo ou com documentação para ativar;
Inglês básico para leitura, escrita e conversação;
Experiência em operação e manutenção de sistemas de rádio frequência e transmissão de dados (rádios digitais, antenas, cabeamento e acessórios RF);
Experiência em trabalho em altura (NR-35);
Experiência em atendimento ao cliente e elaboração de relatórios técnicos;
Conhecimento em infraestrutura elétrica e predial aplicada a sites de telecomunicações (GMG, FCC, nobreaks, climatização e quadros elétricos);
Conhecimento em redes e sistemas de TI, com foco em troubleshooting;
Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Você se destaca se tiver:
Experiência com infraestrutura elétrica em sites de telecomunicações;
Vivência com tecnologia militar ou de defesa;
Conhecimento em sistemas de radar e guerra eletrônica.
Informações adicionais
Modelo de trabalho presencial para Campo Grande/MS.
Benefícios
Seguro de Vida
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Benefício Vacina
Benefício Farmácia
Wellhub
Cartão Multibenefícios
Refeitório na empresa
PLR (Participação de Lucros e Resultados)
Previdência Privada
Cooperativa
EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
PáginaCentral de Suporte aoCandidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/
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