Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Prestar atendimento de qualidade a clientes que possuem maquininhas de cartão, auxiliando-os com demandas relacionadas a vendas, questões financeiras, cadastrais e outras situações correlatas, sempre de maneira clara, eficiente e com foco na satisfação do cliente. Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio. Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada. OneTeam OneAtento AtentoBrasil Responsabilidades e atribuições As principais responsabilidades e atribuições. da vaga são: - Atender clientes receptivos via voz e E-mail, garantindo um atendimento rápido e eficaz; - Ajudar clientes com dúvidas sobre (maquininhas de cartão), incluindo funcionalidades e configurações; - Prestar suporte relacionado a questões financeiras, como vendas, pagamentos, faturas e dúvidas sobre transações; - Auxiliar em processos cadastrais, como atualizações de dados e resolução de pendências; - Garantir a resolução satisfatória das demandas, seguindo as diretrizes de qualidade e satisfação; - Manter registros detalhados e precisos das interações com os clientes; - Trabalhar em colaboração com outros setores para solucionar problemas ou esclarecer dúvidas. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Médio Completo; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Conhecer agenda financeira será um diferencial; - Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário; - Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial; - Boa comunicação e dicção clara; - Postura adequada, pro atividade e energia; - Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana. Informações adicionais Salário R$ 1.412,00 Horário de Trabalho: - Das 14:20 às 20:40 - Das 15:40 às 22:00 Horário de Treinamento - A Definir _Buscamos especialistas com disponibilidade TOTAL de horário para treinamento._ Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6X1 com folgas variáveis nos finais de semana Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho: Unidade Atento Santana:R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, Brasil. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e