Requisitos:
1. Fluência no idioma inglês (nível C1).
2. Três anos de experiência trabalhando com sistemas de Voice & Collaboration em implementação (Delivery) ou na reparação de falhas (Assurance).
3. Experiência em gestão e configuração de SBCs (Session Border Controllers) e serviços como Teams e Zoom.
4. Formação superior em Engenharia, nas especialidades de Eletrônica, Sistemas ou Telecomunicações.
Requisitos Desejáveis (Não Excludentes)
1. Dois anos de experiência trabalhando em redes de comunicação de dados.
2. Certificação CCNA.
Funções
* Prestar suporte especializado para a equipe de N1.5 Voice, em falhas, requisições escaladas e na gestão de falhas encaminhadas diretamente para o processo N2.
* Cobrir plantões on-call, conforme dias atribuídos, fora do horário comercial.
* Elaboração mensal de relatórios regulatórios.
* Gestão, operação e manutenção de dispositivos e sistemas de Voice & Collaboration.