Formação:Ensino médio completo (preferencialmente técnico em Análises Clínicas, Logística, Biotecnologia ou áreas afins).Superior cursando ou completo será considerado um diferencial.Experiência e Conhecimentos:Experiência prévia com logística de materiais laboratoriais ou hospitalares é um diferencial.Organização, atenção a detalhes e responsabilidade com prazos e procedimentos críticos.Conhecimento em informática e sistemas de CRM/ERP.Facilidade de comunicação e atendimento ao público.Competências Comportamentais:Proatividade e senso de urgência.Boa comunicação oral e escrita.Trabalho em equipe e colaboração com áreas técnicas e comerciais.Ética, responsabilidade e cuidado no manuseio de materiais. Responsabilidades e Atribuições Logística e Suporte Operacional:Realizar o envio, conferência e despacho dos kits de coleta para clínicas, laboratórios e pacientes.Organizar e manter atualizado o controle de estoque de materiais laboratoriais, assegurando a reposição e integridade dos insumos.Organizar e acompanhar a logística reversa de amostras biológicas, garantindo rastreabilidade e segurança no transporte.Garantir a correta identificação, embalagem e conservação dos materiais enviados e recebidos. Atendimento a Clientes e Relacionamento:Estabelecer contato ativo com os colaboradores e clientes, prestando suporte operacional e logístico, além de esclarecimentos sobre o processo de coleta.Acompanhar o pós-venda, solucionando demandas relacionadas a kits, exames ou processos laboratoriais.Manter atualizadas no sistema da empresa (CRM/ERP) todas as informações de envio, recebimento e relacionamento com clientes.