O nosso mercado está procurando por um profissional para gerenciar o atendimento ao cliente através de plataformas digitais, processar pedidos e faturas, auxiliar no controle de estoque e realizar acompanhamento do ciclo de vendas.
As responsabilidades principais incluem:
* Atender aos clientes e manter a comunicação eficiente;
* Realizar vendas e aumentar as receitas;
* Processar pedidos e faturamento com precisão;
* Melhorar a experiência do cliente por meio da identificação de oportunidades para superar suas expectativas.
Para desempenhar este papel, o candidato deve possuir habilidades para oferecer suporte eficiente e simpático, resolução de problemas e comunicação clara com os clientes. Além disso, é necessário ter experiência no suporte ao processo de vendas e cumprimento de metas estabelecidas pela equipe de e-commerce.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Requisitos:
* Habilidades para oferecer suporte eficiente e simpático, resolução de problemas e comunicação clara com os clientes;
* Experiência no suporte ao processo de vendas e cumprimento de metas estabelecidas pela equipe de e-commerce;
* Conhecimento em sistemas de faturamento e habilidade para emitir e gerenciar notas fiscais com precisão;
* Experiência na identificação de oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, antecipando suas necessidades e superando expectativas;
Ambiente de Trabalho: Dinâmico e colaborativo.