Responsável por conduzir processos de Recrutamento e Seleção e desenvolver ações de Treinamento e Desenvolvimento, visando atrair, selecionar, integrar e desenvolver colaboradores alinhados à cultura e aos objetivos do restaurante, promovendo melhoria contínua do clima organizacional e da performance das equipes.
Recrutamento e Seleção (RS)
Realizar levantamento de perfil junto aos gestores.
Divulgar vagas em canais estratégicos.
Triar currículos e conduzir entrevistas individuais e coletivas.
Aplicar testes psicológicos conforme regulamentação do CFP.
Elaborar parecer psicológico e comportamental.
Acompanhar período de experiência.
Conduzir processo de integração (onboarding).
Treinamento e Desenvolvimento (TD)
Identificar necessidades de treinamento (LNT).
Elaborar e aplicar treinamentos operacionais e comportamentais (atendimento, trabalho em equipe, postura profissional, liderança, vendas sugestivas).
Desenvolver líderes (gerentes, supervisores e chefes de equipe).
Aplicar avaliações de desempenho.
Acompanhar indicadores de turnover e absenteísmo.
Desenvolver ações de clima organizacional e engajamento.
Indicadores e Métricas
Tempo médio de fechamento de vaga.
Taxa de turnover.
Índice de absenteísmo.
Satisfação interna (clima organizacional).
Avaliação de desempenho das equipes.
Retenção no período de experiência.
Formação
Graduação em Psicologia.
Registro ativo no CRP.
#J-18808-Ljbffr