**DESCRIÇÃO DE CARGO**
**IDENTIFICAÇÃO**
**Título do Cargo**:
Assistente E-commerce
**DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**
Apoiar na operação, atualização e controle das plataformas digitais de vendas (site, marketplaces, redes sociais), assegurando a execução correta das atividades e-commerce e a melhor experiência para o cliente no ambiente online, com foco nos padrões e valores da AmericaNews.
**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**
- Cadastrar e atualizar produtos no site, assegurando descrição adequada, imagens de alta qualidade, preços e informações técnicas de acordo com o padrão das marcas de perfumaria seletiva.
- Auxiliar no controle de estoque virtual, reposição e alinhamento com o time de loja e logística.
- Monitorar pedidos, acompanhar pagamentos, separação, envio e pós-venda, garantindo o bom fluxo de atendimento ao cliente digital.
- Sugerir melhorias na jornada do cliente e na performance de produtos e categorias online.
- Acompanhar KPIs (ex: taxa de conversão, carrinhos abandonados, reviews) e gerar relatórios de apoio à gestão.
**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
**Obrigatória**:
Ensino médio completo e/ superior em andamento em Marketing, Administração, Publicidade, ou áreas afins
**EXPERIÊNCIA NA ÁREA**
Experiência prévia com e-commerce, atendimento online ou marketing digital.
**COMPETÊNCIAS TECNICAS**
Conhecimento básico em plataformas como Nuvemshop, Tray, Shopify, Mercado Livre, Magalu, entre outras (diferencial).
Habilidade com ferramentas como Excel, Canva, ERPs e sistemas de gestão de pedidos.
**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
Senso de organização e atenção a detalhes.
Agilidade e proatividade.
Senso de dono e comprometimento com a experiência do cliente.
Espírito colaborativo e facilidade com tecnologia.
Postura alinhada à sofisticação e excelência da perfumaria seletiva.
**APROVAÇÕES**
**Recursos Humanos**
**Gerência da Área**
**Diretoria**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Local do trabalho: Presencial