Temos oportunidade de emprego chegandooooo Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Atendimento ao cliente por voz com o objetivo de proporcionar ao cliente a melhor experiência de atendimento, visando minimizar qualquer tipo de insatisfação decorrentes do atendimento e/ou serviços prestados. Perfil, dinâmico ,empatia, boa dicção, responsabilidade e cuidado total com repasse de informações, informação errada pode gerar multas e prejuízos! Venha fazer parte do nosso time VemPraAtento OneAtento Responsabilidades e atribuições - Atendimento ao cliente prestado por telefone para esclarecer e registrar dúvidas, reclamações e solicitações referentes a viagem, contrato de prestação de serviços, vale viagem, composição de reembolso, anúncios e etc; - Conferência, registro em sistema e distribuição de documentação enviada pelos clientes através de cartas, filiais ou franqueados para áreas responsáveis, visando garantir a análise correta das solicitações; - Solucionar as demandas de acordo com as políticas da empresa; - Atendimento por voz; Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Médio Completo; - Boa comunicação, verbalização e dinamismo; - Conhecimentos intermediários em informática e digitação; - Conhecimento em Pacote Office; - Necessário ter disponibilidade para trabalhar de forma presencial e realizar o treinamento de forma presencial; - Desejável conhecimento no segmento de Turismo; - Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santo André. Informações adicionais Salário Nos primeiros 90 dias R$1.155,60 e após será de R$1.412,00 Horário de Trabalho - 09:00 às 15:20 - 14:40 às 21:00 Jornada de Trabalho 180hrs mês - Escala 6x1 - Folga aos domingos Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho:Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.