Description
Responsável por operacionalizar as estratégias de cobrança no discador, monitor/controlar os indicadores e elaborar análises de oportunidade, visando garantir a concretização das ações em todas as unidades da empresa
Responsibilities
Apoiar na entrega de resultados, por meio da manutenção de novas filas. Analisar melhor horário de acionamento, iniciando novas estratégias através de indicadores operacionais. Reduzir o esforço gasto em contratos improdutivos, visando diminuir o desgaste operacional, através dos arquivos de retorno. Avaliar a quantidade de operadores necessários para atuação na carteira, limitando a quantidade gasta em mão-de-obra por meio de cálculos sobre a volumetria de base. Avaliação das estratégias definidas em conjunto com a operação, visando maior retorno produtivo para a carteira/ranking banco através dos indicadores obtidos no discador.
Prerequisites
Requisitos e qualificações:
* Formação: Superior Completo/ Cursando
* Conhecimento Técnico: Excel Avançado, SQL, Discador OLOS
* Diferenciais: R, Phyton
* Local de atuação: Agudos (presencial)
* Horário da vaga: 07h as 17h de Segunda a Sexta-feira - Sábados alternados.
Experiences
O que mais você vai encontrar por aqui?
* Vale Alimentação
* Assistência Médica
* Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
* Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
* Gympass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
* Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
* Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados.
E aí, aceita o desafio?