Descrição da vaga
Já pensou em fazer parte de um lugar onde as pessoas estão no centro e no coração do negócio?
Na Sicredi Celeiro Centro Oeste é assim Valorizamos ações e soluções com estratégias focadas nas pessoas, porque acreditamos que essa é a chave para transformar realidades em cada canto do Brasil.
Com cooperação e simplicidade, levamos inovação aos nossos associados e às comunidades, construindo há mais de 120 anos uma sociedade mais próspera. Acreditamos no poder do cooperativismo para gerar impacto e promover desenvolvimento.
Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs).
Se você quer crescer, aprender e fazer parte dessa transformação, inscreva-se e venha para o nosso time
Responsabilidades e atribuições
Apoiar a área de negócios na agência
Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
Cobrança
Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
Prospecção
Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
Entender para atender
Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
Facilitador digital
Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
Integrador de novos associados
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
Transações Financeiras
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
Nível de formação
* Ensino Superior (em andamento)
Certificações e Registros necessários
* CPA-20
Área de formação
* Administração
* Economia
* Marketing
* Áreas afins
Experiência Profissional
* 1 ano no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeiras
Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis
* Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
* Foco no associado
* Comunicação
* Facilidade com a tecnologia
* Orientação para servir
Informações adicionais
Principais Benefícios
* Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (com flexibilidade de % nos cartões VA/VR);
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Auxílio Creche ou Babá (para crianças até 6 anos e 11 meses);
* Seguro de Vida;
* Previdência Privada (até 10% do salário);
* Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social);
* Telemedicina (hospital digital);
* ZenKlub (plataforma para autocuidado e desenvolvimento pessoal: terapias, coach);
* Vale Transporte;
* Wellhub (antigo Gympass);
* Participações nos Resultados;
* Programa de Apoio ao Colaborador (auxílio farmácia, nutricionista e psicoterapia);
* Ecossistema de Aprendizagem – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Etapas do processo
* Cadastro
* Queremos te Conhecer
* Teste de Integridade
* Teste de Perfil- PDA
* Entrevista com Gestor e Pessoas e Cultura
* Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de
mais de 50 mil pessoas colaboradoras
. São elas que nos tornam a
Melhor Empresa Para Trabalhar
, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a
mais de 9 milhões de associados,
em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para
construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.
Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi