Necessários: Curso Técnico ou Superior na área de TI.Experiência em análise ou suporte de sistemas.Experiência com utilização de ERP.Conhecimento em linguagem PL/SQL (banco de dados).Trabalhar em equipe e ter boa comunicação com os usuários.Será um diferencial: Experiência com suporte ao ERP Protheus (TOTVS).Modelagem de processos (BPMN).Metodologias ágeis de gestão de projetos (scrum).Regras de negócio da indústria.Inglês básico.
Atender suporte ao ERP da organização.Gerenciar o tempo de entrega e priorização dos atendimentos.Comunicar-se com fornecedores de software.Validar a aderência de software aos processos da organização.Testar correções e melhorias de software.Criar documentação de uso de software.Treinar e orientar pessoas no uso da tecnologia.