Prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes. Responsabilidades e atribuições - Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; - Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços; - Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa; - Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação; - Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação; - Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas; - Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa; - Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa; - Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo; - Informática intermediária; - Atendimento e negociação a cliente; - Técnicas de vendas; - Habilidades para se comunicar. Competências: - Comunicação:Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções, - Sociais:Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; - Comportamentais:Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência - Organizacionais:Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização. “Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.” O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos. Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente. OrgulhoDeSerOrthoDontic FazerSorrirValeAPena EuConquistoSorrisos