Atuar na área Comercial da Norsul, realizando mapeamento e desenvolvendo ações para a melhor experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições - Realizar mapeamento e implementar ações para a melhor experiência do cliente; - Apoiar na definição de estratégia comercial; - Desenhar a jornada do cliente. - Desenvolver métricas e métricas e mensuração de indicadores comerciais; - Garantir a melhor experiência e inovação para o cliente. Requisitos e qualificações Requisitos Necessários: - Formação superior completa em Engenharia, Administração, Comunicação ou áreas afins; - Experiência anterior na área comercial ou CX Requisitos Desejáveis: - Conhecimento do mercado de navegação ou logística Informações adicionais Modelo Híbrido (segundas e sextas de home office) Local: Centro do Rio de Janeiro Desde 1963, atuamos com inovação na exploração dos limites do nosso negócio. Oferecemos aos nossos clientes soluções em transporte marítimo e multimodal com confiança, eficiência e sustentabilidade no transporte de cargas de norte a sul. _ Temos como Propósito criar o que é bom para o mundo. Nossa cultura é nosso legado._: Nossa Missão: Fortalecer a navegação e expandir a integração logística, potencializando o talento de nossa gente e aprimorando a experiência de nossos clientes e parceiros Nossa Visão: Ser a melhor escolha em navegação no Brasil.