Título do Cargo: Despachante de ServiçosPrincipais Responsabilidades: - Receber e analisar solicitações de serviços, identificando as necessidades dos clientes internos e externos. - Coordenar o agendamento e execução dos serviços, acompanhando o andamento das atividades. - Monitorar a qualidade dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos clientes. - Manter registros e documentação atualizada sobre o histórico e status dos serviços. - Comunicar-se efetivamente com as diversas áreas envolvidas, buscando soluções ágeis e eficientes. - Auxiliar na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos serviços. - Contribuir com sugestões de melhorias nos processos de atendimento e despacho de serviços. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo ou técnico em áreas administrativas. - Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou despacho de serviços. - Habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas. - Conhecimento em fluxos e procedimentos administrativos. - Familiaridade com ferramentas de tecnologia e sistemas de controle de serviços. - Capacidade de trabalhar em equipe e estabelecer bom relacionamento interpessoal. Diferenciais: - Experiência no segmento/setor de atuação da empresa. - Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (ERP, CRM, etc.). - Treinamento em atendimento ao cliente e/ou qualidade de serviços. - Domínio de idiomas, como inglês ou espanhol.